平板截屏后无法保存至相册

平板截屏后无法保存至相册

小胡小胡1234,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是指 iPad 目前出现无法保存截图的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:

确保断开所有闪电配件和蓝牙配件的连接。确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现,请备份您 iPad 中重要数据,然后将 iPad 恢复为出厂设置。

重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!

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