1. 手动搜索网络
在手机设置-运营商中关闭"自动选择",手动搜索可用网络。如果列表中没有任何运营商,很可能是手机硬件问题;如果能搜到但无法注册,则是SIM卡或套餐状态异常。
2. 观察信号强度
安卓机在"关于手机-状态信息-SIM卡状态"中能看到具体信号值(安卓手机查看路径略有差异)。正常情况下:
· -50到-90dBm:信号良好
· -90到-110dBm:信号一般
· 低于-110dBm:信号差
3. 查看套餐状态
拨打运营商客服电话,确认:
· 是否欠费停机(现在都是实时计费,余额不足立即停机)
· 是否办理了特殊业务(如挂失、补卡)
· 是否到达流量封顶值(部分套餐超流量后会断网)
三、特殊场景下的解决方案
出国使用:
同事上个月去欧洲出差,开通了国际漫游却一直无服务。后来发现需要在手机网络设置中手动选择当地运营商。境外使用还要注意:
· 部分定制机可能锁区
· 双卡手机要设置主用数据卡
· 提前确认目的地网络制式
双卡用户:
我妈的双卡手机总是莫名无服务,后来发现是两个卡槽支持的网络制式不同。双卡使用时要注意:
· 主副卡槽可能支持不同网络
· 通话时非通话卡可能断网
· 5G模式下可能仅主卡支持
5G手机用户:
5G网络切换时容易出现信号中断,可以尝试:
· 关闭5G开关使用4G
· 更新运营商配置文件
· 重置网络设置
四、自己动手就能解决的实操技巧
清洁SIM卡:
取卡后使用橡皮轻擦金属片,再用软布清除碎屑。千万别用酒精棉片,可能腐蚀金属触点。
重启大法:
不是简单关机开机,而要:
· 关机后取出SIM卡
· 等待1分钟重新插入
· 开机后保持静止2分钟
网络重置:
在设置中找到"重置网络设置"选项(不会删除个人数据)。这个操作能清除错误的网络缓存,解决大部分软件问题。
五、这些情况必须找专业人士
进水后无服务:
立即断电并送修,主板腐蚀可能导致基带芯片损坏。有个判断小技巧:如果IMEI码无法显示(拨号盘输入*#06#),很可能是基带问题。
摔落后无服务:
重点检查卡槽和天线排线。iPhone用户特别要注意,卡托上的小黑条是天线触点,丢失会导致信号弱。
维修后无服务:
非官方维修可能:
· 安装时忘记连接天线排线
· 使用劣质卡槽
· 损坏主板上的射频芯片
六、运营商常见问题汇总
实名制停机:
现在严格执行二次实名认证,如果收到认证短信未及时处理,会被强制停机。表现就是突然无服务,但WiFi通话正常。
基站维护:
运营商很少主动通知基站维护,通常表现为:
· 固定区域连续多天信号异常
· 周围邻居出现同样问题
· 运营商APP显示服务正常
volte功能:
关闭volte后可能无法通话,但数据正常。在手机网络设置中确认volte开关状态。
最后提醒几个容易忽略的细节:
1. 金属手机壳对信号遮挡很明显,特别是全包款
2. 车载磁吸手机架可能干扰天线接收
3. 电梯、地下车库出来后需要时间重新搜网
4. 系统更新后建议重启手机
5. 双卡用户尽量使用相同运营商
如果所有方法都试过还是无解,建议先去营业厅换张新卡(现在多数免费),再考虑维修手机。毕竟SIM卡才几块钱成本,修主板可能要几百块。
(小贴士:遇到紧急情况需要通话,连WiFi后开启飞行模式,再开启WiFi通话功能,多数新款手机都支持这个功能。)返回搜狐,查看更多