如果遇到银行卡莫名其妙扣款的情况，有多种方法可以查询。
首先，可以通过网上渠道查询。若开通了网上银行，登录网上银行账户，在账户交易明细里查看，这里面一般会有详细的收支信息，包括扣款金额、时间、对方账户信息等。要是关联了手机银行APP，直接在APP中查看交易记录，不同银行APP操作位置不太一样，比如中国工商银行可在APP中查看“我的明细” 。
其次，前往银行网点。携带本人身份证和要查询的银行卡，到银行向工作人员说明情况，请求帮助查询扣款详情，银行柜台或在工作人员指导下在自助服务终端都能进行查询。
再者，拨打银行客服电话。按照语音提示选择人工服务，向客服咨询扣款情况，要提前准备好银行卡号等相关信息，方便客服快速查询。
另外，若设置了电子对账单，通过邮箱或其他电子方式接收的对账单中也能查看扣款详情。
从法律角度看，《中华人民共和国民法典》规定民事主体的财产权利受法律平等保护。如果发现是未经授权的扣款，在确认扣款信息后，应立即联系银行客服说明情况并请求处理。要是确定是乱扣费而开户行拒绝退还，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定， 起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，可通过诉讼维护自身权利。
相关概念：
网上银行：是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，用户可通过网络在线办理账户查询、转账汇款等各类业务。
手机银行APP：是银行推出的移动端应用程序，方便用户通过手机随时随地管理账户、查询交易等。
电子对账单：是以电子形式呈现的银行对账单，记录账户交易明细，方便用户查看账户收支情况。